Mon petit framework personnel
Ce guide, né d'expériences partagées et d'apprentissages du quotidien, rassemble des principes simples et des actions concrètes pour adopter une posture simple, mieux coopérer et avancer avec plus de sérénité dans des environnements complexes.
Être : Adopter une posture agile
Cultive ton état d’esprit
- Écoute pleinement : Prête attention avec tout ton être : écoute attentivement, profondément et activement, comme si chaque mot comptait.
- Accueille tes émotions : Comprends-les, assume-les, et utilise-les comme une boussole, plutôt que de chercher à les bloquer.
- Ouvre-toi aux retours : Les feedbacks sont des cadeaux pour identifier ce que tu ne vois pas encore.
- Sois prêt pour l’imprévisible : L’inattendu n’est pas une menace, mais une opportunité de révéler ton adaptabilité.
- Choisis le respect comme priorité : Cultive un environnement où chacun se sent en sécurité et valorisé.
- Simplifie les choix : Identifie les raccourcis qui rendent la prise de décision rapide et fluide.
Apprends à mieux interagir
- Laisse l’autre s’exprimer : Ne retiens pas la créativité des autres : donne-leur l’espace pour faire le premier pas.
- Encourage le partage : L’échange d’idées et d’informations ouvre la voie à des réponses collectivement meilleures.
- Clarifie les perceptions : Vérifie que ta vision du monde est bien comprise, et prends soin de comprendre celle des autres.
- Cultive l’empathie : Mets-toi dans les chaussures des autres pour mieux comprendre leur réalité.
- Prépare le plan B parfait : Un bon plan de secours te donne confiance pour avancer avec sérénité.
- Maîtrise ton potentiel : Sois pleinement connecté à tes forces et ressources pour agir efficacement.
- Engage-toi avec souplesse. Prends des décisions avec conviction, mais reste prêt à ajuster ton cap si nécessaire.
- Maîtrise les lois de l’influence. Apprends à reconnaître les principes clés (réciprocité, cohérence, preuve sociale, sympathie, autorité, rareté) pour les appliquer ou t’en protéger.
- Pose des étiquettes pour te protéger. Savoir nommer les mécanismes d’influence t’aide à éviter les manipulations.
- Améliore ton observation. Chaque jour est une nouvelle chance de développer ton regard attentif sur le monde.
- Repère les écarts. Fixe des comportements de référence et surveille les variations pour rester aligné sur tes objectifs.
- Offre un sourire. Un geste simple qui ouvre les coeurs et inspire la confiance.
- Célèbre les efforts. Réduis les critiques et amplifie les encouragements pour motiver et inspirer autour de toi.
- Pose des questions « CON ». Des questions Courtes, Ouvertes et Neutres te mèneront plus loin dans la compréhension mutuelle.
Agir : Une démarche simple et collective
Les étapes clés :
- Lister les idées, tâches ou besoins (par ex. un backlog).
- Ordonner : Priorise ce qui a le plus d’impact.
- Développer : Concrétise des actions concrètes, simples et itératives.
- Délivrer : Partage ce qui est prêt, même imparfait.
- Adapter : Apprends et ajuste constamment.
Les règles d’or :
- Le faire souvent et ensemble : Favoriser les échanges réguliers.
- Pas de plan rigide, mais une vision claire
- Limitez le travail en cours : Trop de tâches parallèles diluent l’efficacité.
Manager : Créer un cadre de sécurité
Priorité : La sécurité émotionnelle
Une équipe performe mieux quand elle se sent en sécurité :
- Espace : Laisse à chacun un environnement où il peut s’exprimer sans crainte.
- Temps : Permets aux membres de l’équipe de se concentrer sans interruption sur les activités de hautes disponibilités intellectuelles.
- Interaction : Valoriser la communication claire et bienveillante.
- Cadrer / Encadrer / Recadrer : Fixer un cadre clair, mais l'ajuster si nécessaire.
Les principes du management agile
- Définir des rôles clairs : Chaque personne doit savoir ce qu’on attend d’elle.
- Restez à votre place, mais communiquez: Chacun doit connaître ses responsabilités et les respecter. Ne pas empiéter pas sur les rôles des autres, mais veiller à maintenir une communication ouverte et transparente pour éviter les malentendus et les doublons.
- Faire confiance : Si vous confiez une tâche, laisser la personne l’assumer pleinement. Sinon, c’est vous le problème.
- Réduire les interruptions : Moins de changement de contexte & Limiter le travail en cours = Plus de productivité. (multiple sujets = déconcentration = interruption = multiple changement de contexte = impression de ne rien terminer)
Gérer la complexité et les paradoxes
- Arrêtez les urgences : Planifiez mieux pour éviter la saturation.
- Simplifier les priorités : Si tout est urgent, rien ne l’est.
- Donnez du sens : Expliquez pourquoi une tâche est importante et laissez l’équipe trouver comment y parvenir.
- Paradoxe systémique : Beaucoup d’efforts pour peu de résultats. Dans un environnement saturé, la planification détaillée devient inefficace. Ce qu’il faut, c’est un facilitateur de la complexité : une personne ou une démarche qui aide à naviguer dans l’incertitude et simplifie les priorités.
Ce passage sur l'importance de donner du sens et de responsabiliser les équipes s’intègre également dans la section Manager, sous un sous-titre dédié à l’implication et à la confiance dans les équipes. Voici comment cela pourrait être reformulé et intégré :
Donner du sens et responsabiliser les équipes
- Donnez du sens : Expliquez clairement pourquoi une tâche ou un projet est important. L’équipe doit comprendre l’impact que l’on souhaite créer.
- Inclure les équipes : Associez celles et ceux qui vont concevoir dès le départ. Leur implication favorise l’adhésion et l’innovation.
- Faire confiance : Laissez les équipes trouver les solutions adaptées. Exemple : plutôt que d’imposer une méthode, définissez les objectifs et laissez l’équipe déterminer le chemin.
- Ne pas tout faire : Priorisez les actions qui ont le plus d’impact et laissez de côté les initiatives superflues.
- Analyser le produit fini : Prenez le temps d’évaluer ce qui a été accompli pour tirer des apprentissages et ajuster les prochaines étapes.
Confiance et leadership
Faire réellement confiance : Si vous confiez une responsabilité à quelqu’un, laissez-lui la liberté et l’autonomie nécessaires pour la mener à bien. Si vous passez votre temps à demander des comptes, à surveiller ou à remettre en question ses compétences sans lui retirer le dossier, c’est vous le problème. Le manque de confiance bloque l’efficacité et démotive.
Entreprendre
Les principes d’effectuation :
- Faire avec ce que l’on a : Commencer là où les ressources actuelles se trouvent, en s'appuyant sur les forces, les savoirs et les relations à disposition pour concrétiser un projet.
- Raisonner en perte acceptable : Investir uniquement ce qui peut être perdu sans risque, afin de minimiser les échecs précoces tout en ouvrant la voie à des gains potentiels.
- Le patchwork fou : Se concentrer sur des partenariats fructueux et la création de valeur pour les clients, plutôt que sur la concurrence, car les opportunités majeures résident dans la collaboration et les alternatives.
- Si la vie vous donne des citrons, faites de la limonade : Provoquer des situations nouvelles tout en restant attentif aux opportunités inattendues qui peuvent en émerger.
- Le pilote dans l’avion : Plutôt que de chercher à prévoir l’avenir, se concentrer sur ce qui est maîtrisable dans l’instant pour influencer le futur.